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In occasione di una prenotazione, raccogliamo:

• il vostro recapito (telefono e/o email);
• gli indirizzi di presa in carico e di destinazione del tragitto;
• il numero di passeggeri e bagagli, e le opzioni scelte (animale, bagaglio ingombrante);
• in caso di pagamento online, i dati di pagamento — questi vengono inseriti direttamente sulla pagina sicura del nostro fornitore Stripe e non transitano né vengono conservati da parte nostra.

Questi dati sono utilizzati per gestire la vostra prenotazione, organizzare la corsa, inviarvi una conferma e garantire l'assistenza clienti, sulla base dell'esecuzione del contratto di trasporto costituito dalla vostra prenotazione.

A seconda della modalità di prenotazione scelta, i vostri dati possono essere trasmessi a:

• Stripe (pagamento online), per l'elaborazione sicura del pagamento;
• Supabase (hosting del nostro database, nell'Unione Europea), per la registrazione della prenotazione;
• Resend (invio di email), per l'invio dell'email di conferma;
• Google (completamento automatico degli indirizzi tramite Google Places), durante l'inserimento degli indirizzi del tragitto nel modulo di preventivo.

Questi fornitori possono trovarsi al di fuori dell'Unione Europea; in tal caso, il trasferimento dei dati si basa sulle garanzie previste dal RGPD (clausole contrattuali standard o equivalenti).

I dati relativi a una prenotazione sono conservati per il tempo necessario al loro trattamento, poi archiviati in conformità ai nostri obblighi legali, in particolare contabili (10 anni per i dati di fatturazione). Gli altri dati sono conservati per 3 anni dall'ultimo contatto.

In conformità al RGPD, avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità dei vostri dati personali. Potete esercitare questi diritti scrivendoci a bymytaxi@gmail.com. Avete inoltre diritto di presentare reclamo alla CNIL, l'autorità francese per la protezione dei dati (cnil.fr).

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